上周日去买了张杭州卡,因为工作地方在这里,用丽水卡打不起电话,高高兴兴的去买来了,服务员说半小时开通,辛辛苦苦等了半天才通,手机一开通,第一条消息就是你开通了"彩信指上炫,每个月3元就可以免费发送15条彩信……"，拷他老母，我平时不发彩信，要来何用。本来今天想去网上客服问一下，怎么取消的，可结果名称报不出来就到这个资料里去看了一下，又发现多了一个彩铃业务。妈的个比啊，搞什么，未经同意就开业务。然后我就去浙江移动的在线客服问了相关问题，以下为聊天记录！
[我的问题] (2007-06-04 17:34:38)
杭州校园新网际精英套餐包含彩信"指上炫",标准彩铃这两个业务吗/
[客服人员Daisy说] (2007-06-04 17:35:00)
您好！不包含。
[我的问题] (2007-06-04 17:35:20)
那这2个业务每月收多少钱
[客服人员Daisy说] (2007-06-04 17:35:50)
彩铃月费5元，彩信指上炫月费3元。
[我的问题] (2007-06-04 17:35:57)
还有,我没开过这2个业务,为什么自己会有的
[客服人员Daisy说] (2007-06-04 17:36:28)
请问您的号码是不是新入网的？
[我的问题] (2007-06-04 17:36:35)
要怎么取消这2个业务
[我的问题] (2007-06-04 17:36:41)
是新入网的
[客服人员Daisy说] (2007-06-04 17:37:47)
那就难怪了，因为有一项1元激爽体验活动，活动期间，新入网客户入网当月开通彩铃（指个人彩铃）和彩信指上炫套餐或者手机上网5元套餐和彩信指上炫套餐（只能二选一）（作者语：为什么我2个业务都有了，而且我根本不知道有一个这么鸡巴的活动，即使有，为什么不问问我们要不要参加就直接开通了呢），即可连续3个月享受包月费仅需1元的优惠，3个月后按正常标准收费。
[我的问题] (2007-06-04 17:39:06)
问题是这2个业务我都有了,我并没有开过,也没参加过这个活动
[客服人员Daisy说] (2007-06-04 17:40:51)
因为新入网都会有的。如果不需要使用，可以取消的。建议您登陆12530彩铃网站(http://zj.12530.com/CRBT_new/jsp/index.jsp)操作取消，取消当天生效，当月的包月费需要全额扣取。彩信指上炫可在网上办理取消，路径为：网站首页-自助服务-业务受理-数据业务-彩信指上炫套餐，取消次月生效。
为了减少莫名其妙的乱收费，大家新开通的号码先去自助服务 移动网站> 查询 > 客户资料查询 > 用户资料查询 看看有没有什么不对劲，有什么不对劲马上去问，其实说实话，钱是小事，这么点钱也不会让人饿死，但神不知鬼不觉就收了你的费，会不会觉得有点过份呢！我想还有很多受害者不知道自己的钱是怎么扣掉的呢！
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